宠利宝APP隐私政策

生效日期：2025年06月07日 最后更新：2025年11月01日 版本：v4.0 江西丹影科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等法律法规的相关规定，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 本隐私政策适用于宠利宝APP（以下简称“本APP”或“我们”），由江西丹影科技有限公司开发并运营。 --- 本政策将帮助您了解以下内容： 1. 我们如何收集和使用您的个人信息 2. 我们如何存储和保护您的个人信息 3. 您如何管理您的个人信息 4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 5. 第三方SDK说明 6. 未成年人信息的保护 7. 政策的更新 8. 如何联系我们 --- 特别提示： 在使用我们的APP前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策。当您点击同意本政策或使用我们的APP时，即表示您已经理解并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何条款，请您立即停止使用我们的APP。 我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息： 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 ---

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 信息收集的法律基础

我们处理您的个人信息主要基于以下法律基础：

• 您的同意：在您同意的情况下收集和使用您的个人信息；
• 履行合同：为履行您作为一方当事人的合同所必需；
• 法定义务：为履行我们的法定义务所必需；
• 正当利益：为改善服务质量、防范风险等基于我们的正当利益，但不会对您的权益造成不利影响。

1.2 我们收集的信息类型及用途

为向您提供服务，我们会按照如下方式收集您在使用APP时主动提供或因使用服务而产生的信息：

1.2.1 账户注册和登录

• 信息类型：
- 微信授权信息：微信 OpenID、UnionID、昵称、头像
• 收集方式：
- 您在本APP中主动选择“微信登录”并授权
• 使用目的：
- 创建并管理您的宠利宝账户 - 身份验证及安全登录 - 展示您的头像和昵称
• 是否必需：是（基础功能所必需）
• 保存期限：账户存续期间及您注销账户后 180 天（法律法规另有要求的除外）

1.2.2 手机号绑定

• 信息类型：手机号码
• 收集方式：
- 您在APP内主动填写 - 或经您同意由微信授权获取
• 使用目的：
- 账户安全验证（密码重置、风险通知） - 接收重要服务通知 - 领取与您账号绑定的专属优惠、活动信息
• 是否必需：否（您可选择不绑定，但可能无法使用部分功能或领取部分优惠）
• 保存期限：账户存续期间及注销后 180 天（法律法规另有要求的除外）

1.2.3 宠物信息管理

• 信息类型：宠物品种、年龄、体重、性别等基础信息
• 收集方式：您在APP内主动填写
• 使用目的：
- 提供个性化商品推荐 - 为您提供更为精准的宠物养护建议
• 是否必需：否（不影响基本功能使用）
• 保存期限：账户存续期间或您主动删除该宠物信息为止

1.2.4 设备信息和日志信息

• 设备信息：
- 设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符（如 OAID/IDFA/Android ID 等）、APP版本号、网络类型、屏幕分辨率、运营商信息等
• 日志信息：
- IP 地址、访问时间、访问页面、停留时长、崩溃日志、错误日志、操作记录
• 收集方式：APP运行过程中通过SDK或系统接口自动采集
• 使用目的：
- 保障APP及相关服务的正常运行 - 分析APP使用情况、优化产品体验 - 快速定位并解决技术问题和BUG - 防范恶意行为和安全风险（如作弊、刷券、攻击等）
• 是否必需：是（基础运行与安全所必需）
• 保存期限：
- 日志信息：通常保存不超过 180 天 - 设备信息：保存至实现相关目的或您注销账户后删除/匿名化（法律法规另有要求的除外）

1.2.5 位置信息

• 信息类型：
- 精确位置：基于 GPS 的地理位置信息（仅在您明确授权后获取） - 粗略位置：基于 IP 地址或网络信息推断的大致地理位置（城市级别）
• 收集方式：GPS 或网络定位
• 使用目的：
- 为您提供本地化服务（如本地优惠信息、附近宠物店/宠物医院信息等） - 优化推荐结果
• 是否必需：否（您拒绝授权或关闭定位权限仅会影响部分位置相关功能，不影响基础功能）
• 保存期限：
- 精确位置信息：实时获取，用于实现当前功能，不长期存储 - 粗略位置信息：通常仅在会话期间使用 您可以通过设备系统设置随时关闭定位权限或撤回授权。

1.2.6 摄像头和相册权限

• 信息类型：您主动拍摄或选择上传的照片、图片
• 收集方式：您在使用拍照上传、相册选取等功能时主动选择
• 使用目的：
- 上传宠物照片、建立宠物档案 - 商品晒单、评价 - 客服咨询时提供问题截图
• 是否必需：否（仅在使用相关功能时需要）
• 保存期限：
- 您上传的照片将保存至您主动删除、撤回或注销账户，或法律法规要求的保存期限届满。 您可以在APP内删除上传的图片内容。

1.2.7 行为信息

• 信息类型：
- 浏览记录、搜索记录、点击记录、收藏记录、分享记录、优惠券领取及使用记录等
• 收集方式：您在使用APP服务过程中自动产生并被记录
• 使用目的：
- 了解您的偏好，提供个性化推荐 - 优化APP功能和整体用户体验 - 进行统计分析（如活跃度、功能使用情况） - 改进推荐算法准确性，以及活动运营策略
• 是否必需：否（您可在设置中关闭个性化推荐）
• 保存期限：通常保存最近 90 天的行为记录，超期将进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）

1.2.8 推送标识符

• 信息类型：设备推送 Token（如推送服务生成的设备标识）
• 收集方式：APP安装或首次启动时由系统或第三方推送服务自动生成
• 使用目的：
- 向您发送APP通知消息、优惠活动提醒、服务变更公告等
• 是否必需：否（您可以通过系统设置或APP内设置关闭推送）
• 保存期限：直至您卸载APP、关闭推送或我们停止相关服务
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二、信息存储和保护

2.1 信息存储

2.1.1 存储地点

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的阿里云服务器。 我们承诺不会将您的个人信息传输至境外。如未来因业务需要确需跨境传输，我们将：
• 事先获得您的单独同意；
• 按照法律法规要求完成安全评估或其他必要程序；
• 采取必要措施保障信息安全。

2.1.2 存储期限

• 我们仅在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息；
• 超出保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理；
• 法律法规另有规定的，依其规定执行。

2.2 信息保护措施

2.2.1 技术措施

• 使用 HTTPS / SSL / TLS 等加密协议对数据传输进行保护；
• 使用AES-256 等加密算法对敏感数据进行加密存储；
• 建立数据分级分类制度，对不同类型个人信息实施差异化保护；
• 部署防火墙、入侵检测、访问控制等安全技术措施；
• 定期开展安全审计、漏洞扫描和渗透测试。

2.2.2 管理措施

• 建立严格的内部数据管理制度和操作规程；
• 对员工进行信息安全和隐私保护培训与考核；
• 与员工及合作伙伴签署保密协议；
• 实行“最小必要权限”原则，仅授权必要人员访问相关信息；
• 记录并审计对个人信息的访问行为。

2.2.3 应急响应

如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将：
• 立即启动应急预案，采取措施防止安全事件扩大；
• 按照法律法规要求，及时向有关主管部门报告；
• 在符合法律法规的前提下，以合理方式（APP公告、站内信、短信、电话、邮件等）告知您事件有关情况，包括可能影响、采取的措施和补救方案；
• 提醒您降低和防范相关风险。
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三、您的权利及行使方式

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

3.1 知情权

您有权了解我们如何收集、使用、共享、存储您的个人信息及相关规则。

3.2 访问权

您有权访问您的个人信息，法律法规另有规定的除外。通常您可以在APP内通过：
• “我的-设置-个人信息” 等入口查看或修改部分信息。

3.3 更正权

当您发现我们处理的您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们更正。 您可以通过：
• 在APP内相应功能界面自行修改；
• 或通过本政策列明的联系方式与我们联系协助更正。

3.4 删除权

在以下情形之一发生时，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
• 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要；
• 您撤回同意，且我们无其他合法处理依据；
• 我们违法处理您的个人信息；
• 法律法规规定的其他情形。
当您删除信息后，我们将根据法律法规的要求进行处理，部分信息可能因法律要求或安全审计需要在一定时间内保存。

3.5 撤回同意权

对于基于您同意而进行的处理，您有权随时撤回已给予的同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已开展处理活动的效力。 撤回方式包括但不限于：
• 在APP内“我的-设置-隐私设置”中关闭相关授权；
• 在设备系统设置中关闭权限（如定位、相册、通知等）；
• 通过本政策列明的联系方式与我们联系。

3.6 注销账号权

您可以通过以下方式申请注销账户：
• 在APP内“我的-设置-账户与数据-删除账户”中操作；
• 或发送邮件至：sunfase@foxmail.com 申请注销。
在您注销账户后，我们将停止为您提供服务，并在法律法规要求的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

3.7 获取副本权

您有权获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下，我们也可应您要求，直接将个人信息传输给您指定的第三方。

3.8 权利行使方式与响应

• 访问/更正：在APP内“我的-设置-个人信息”等入口操作；
• 删除/注销：在APP内“我的-设置-账户与数据-删除账户”，或邮件申请；
• 撤回同意：APP内隐私设置或系统权限设置；
• 获取副本：发送邮件至 sunfase@foxmail.com 申请。
我们将在合理期限内（一般不超过 15 个工作日）对您的请求作出答复。若因法律法规要求或技术限制无法满足您的请求，我们会向您说明原因。 ---

四、信息共享、转让、公开披露

4.1 信息共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：

4.1.1 获得您明确同意的情况下共享

在获得您明确同意后，我们会与其他方共享您授权范围内的个人信息。

4.1.2 在法定情形下的共享

根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要或行政、司法机关依法提出要求时，我们可能会对外共享您的个人信息。

4.1.3 与关联公司共享

在必要时，我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，但仅会共享实现目的所必需的信息，并受本隐私政策或不低于本政策严格程度的约束。

4.1.4 与授权合作伙伴共享

仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，我们可能与合作伙伴共享实现服务所必需的个人信息。例如：
• 淘宝/天猫：商品推荐和优惠券服务；
• 京东：商品信息获取和推广服务；
• 拼多多：商品搜索和价格比较服务。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并会与合作伙伴签署严格的保密协议和数据保护条款，要求其按照本政策及适用法律保护您的个人信息。

4.2 信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
• 在获得您明确同意的情况下转让；
• 在公司合并、收购、资产重组或破产清算等情形下，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有个人信息的公司、组织继续受本政策约束，否则我们将要求该公司、组织重新征得您的授权同意。

4.3 信息公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
• 获得您明确同意或基于您的主动选择；
• 基于法律法规或强制性行政、司法要求需要公开披露时。
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五、第三方SDK说明

为实现部分功能、保障APP稳定运行及改进服务，我们的APP中会接入第三方SDK。我们会对接入的第三方SDK进行安全评估，并督促其依法合规处理个人信息。 > 说明：本节为唯一的第三方SDK说明章节，不再在其他章节重复列出。

5.1 设备标识符说明（如 OAID 等）

• 收集目的：用于个性化推荐、统计分析、反作弊、防止恶意刷券等；
• 收集方式：应用启动或运行过程中通过SDK自动收集（仅限相关设备及系统环境）；
• 收集信息：OAID 等匿名设备标识符，可能结合设备型号、系统版本等综合使用；
• 使用场景：
- 分析用户兴趣偏好，推荐相关商品及优惠； - 统计服务使用情况，优化和改进产品功能； - 识别异常行为，防止恶意刷券、作弊等；
• 关闭方式：您可在系统设置-隐私或广告设置中限制广告追踪或重置相关标识符（具体以系统说明为准）。

5.2 第三方SDK清单

5.2.1 微信开放平台SDK

• SDK名称：微信SDK
• 提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
• 接入功能：
- 微信登录、第三方登录 - 微信分享等社交相关功能
• 可能收集的信息类型：
- 个人信息：微信 OpenID、UnionID、昵称、头像等您授权的信息； - 设备信息：设备型号、操作系统版本、网络类型等基础信息。
• 使用目的：实现微信登录、分享及相关功能。
• 隐私政策链接：
- https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
• 数据处理方式：
- 部分数据由微信SDK直接处理并传输给微信服务器，我们不存储或仅存储与业务必要的字段，并采取相应安全措施。

5.2.2 腾讯 Bugly SDK

• SDK名称：Bugly SDK
• 提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
• 接入功能：崩溃监控、错误日志收集
• 可能收集的信息类型：
- 设备信息：设备型号、系统版本、CPU架构、内存信息、网络类型、运营商信息等； - 日志信息：崩溃堆栈、异常信息、自定义日志、APP运行状态信息等。
• 使用目的：
- 定位和修复崩溃问题，提升APP稳定性和用户体验。
• 隐私政策链接：
- https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
• 数据处理方式：
- 日志信息经加密后上传至 Bugly 服务器，我们不会将上述信息用于与崩溃分析无关的其他目的。 > 如后续新增、减少或替换第三方SDK，我们将及时更新本章节内容，并在必要时通过弹窗或公告方式提示您。

5.3 SDK管理承诺

我们承诺： 1. 严格审查第三方SDK的安全性和合规性； 2. 最小化原则接入和调用SDK功能，仅在必要范围内收集信息； 3. 定期评估SDK的必要性及合规性，及时移除不必要或存在风险的SDK； 4. 如发现SDK存在较大安全风险或合规问题，将立即采取停用或替换等措施； 5. 在本隐私政策中向您充分说明SDK的基本情况和信息处理规则。 ---

六、未成年人信息的保护

6.1 未成年人信息保护原则

1. 我们主要面向成年人提供产品和服务； 2. 如您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务； 3. 未经监护人同意，我们不会主动以识别未成年人为目的收集其个人信息； 4. 我们不以未成年人为主要服务对象，也不会利用未成年人信息进行与其年龄不相适应的营销。

6.2 监护人的权利

如监护人认为我们在未事先取得其同意的情况下收集了未成年人的个人信息，监护人可以通过本政策约定的联系方式联系我们。我们将在核实情况后尽快：
• 删除相关信息；
• 停止向该未成年人提供部分或全部服务。
监护人有权：
• 查询、访问我们收集的未成年人个人信息；
• 要求更正或删除相关个人信息；
• 要求我们停止对未成年人个人信息的进一步收集和使用。
---

七、政策的更新

7.1 更新情形

我们可能适时修订本隐私政策，以反映我们业务、法律法规或技术环境的变更。当本政策发生重大变化时，我们会通过如下一种或多种方式向您告知：
• 在APP首页或显著位置发布更新公告；
• 在您登录或使用关键功能时以弹窗、提示等方式主动告知；
• 通过站内信、短信、邮件等方式通知您。

7.2 重大变化包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化；
• 个人信息收集、使用目的、方式、范围发生重大变化；
• 您参与个人信息处理活动的权利及其行使方式发生重大变化；
• 个人信息共享对象、类型或使用目的发生重大变化；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

7.3 生效

更新后的隐私政策将在发布后或我们另行约定的时间生效。如您不同意更新后的内容，您有权停止使用我们的服务。如您继续使用本APP，即表示您已阅读、理解并同意受更新后的隐私政策约束。 ---

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

8.1 个人信息保护负责人

• 运营主体：江西丹影科技有限公司
• 服务地址：江西省南昌市南昌县莲塘街道农科路863号

8.2 联系方式

• 官方网站：chonglibao.com
• 客服邮箱：sunfase@foxmail.com
• 客服电话：131-0296-6837
• 办公地址：江西省南昌市南昌县莲塘街道农科路863号
• 邮政编码：330200

8.3 响应时限

一般情况下，我们将在收到您的请求后 15 个工作日内 予以答复。 如果您对我们的答复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。 ---

附录：名词解释

1. 个人信息：以电子或者其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份，或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 2. 个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用，可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，例如：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、行踪轨迹等。 3. 设备信息：包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等）、设备型号、操作系统版本等。 4. 去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联到个人信息主体的过程。 5. 匿名化：通过对个人信息的技术处理，使其永久性地无法识别或关联到个人信息主体的过程，且处理后的信息不能被复原。 --- 再次感谢您的信任与支持！ © 2025 江西丹影科技有限公司 版权所有 网站备案号：赣ICP备2025074986号-2 | APP备案号：赣ICP备2025074986号-3A | 小程序备案号：赣ICP备2025075638号