📋 宠利宝用户服务协议

📋 宠利宝用户服务协议

生效日期:2025年06月07日 最后更新:2025年06月07日 适用范围:宠利宝APP、微信小程序、官方网站

欢迎使用宠利宝!请您仔细阅读本协议:

一、服务说明

1.1 宠利宝是宠物垂直领域信息平台,主要提供:

  • 全网宠物用品优惠信息聚合
  • 独家合作商家折扣券发放
  • 专业宠物养护知识指南
  • 个性化推荐服务
  • 价格历史追踪与提醒

二、使用规则

2.1 登录后可领取专属优惠券,享受更多平台特权

2.2 通过我们跳转至电商平台交易时,实际合同关系由您与商家直接建立,宠利宝仅作为信息展示平台

2.3 优惠券有效期及适用范围以详情页说明为准,请在有效期内使用

2.4 禁止恶意刷取优惠券、批量注册账户等违规行为

2.5 用户应遵守相关法律法规,不得发布违法违规内容

三、信息管理

3.1 为提供精准推荐,我们会收集:

  • 微信OpenID、UnionID(用于账户关联)
  • 手机号(绑定账户安全)
  • 浏览记录(个性化推荐)
  • 领券记录(服务优化)
  • 宠物基础信息(品种、年龄等,用于精准推荐)

3.2 养宠指南的收藏数据将用于个性化推荐,提升用户体验

3.3 未经授权不会向第三方披露您的手机号等敏感信息

> ⚠️ 重要提醒 > 我们严格按照《个人信息保护法》等相关法律法规处理您的个人信息,详细内容请查看隐私政策部分。

四、免责条款

4.1 商品质量、发货时效等由实际销售商家负责,宠利宝不承担相关责任

4.2 优惠信息更新可能延迟,最终价格以商家页面为准

4.3 养护指南仅供参考,不替代专业兽医建议,涉及宠物健康问题请及时就医

4.4 因不可抗力、网络故障等原因导致的服务中断,我们不承担责任

五、重要告知

5.1 继续使用视为接受协议条款,如不同意请停止使用

5.2 重大变更将通过小程序内通知或者短信公示,请及时关注

5.3 争议提交宜春市袁州区人民法院管辖

5.4 本协议的解释权归袁州区东阁云网络工作室所有

> 📋 备案信息 > 网站备案号: 赣ICP备2021011449号-1 > APP备案号: 赣ICP备2021011449号-4A > 小程序备案号: 赣ICP备2021011449号-3X


🔒 宠利宝隐私政策

🔒 宠利宝隐私政策

生效日期:2025年06月07日 最后更新:2025年07月30日 版本:v3.0

袁州区东阁云网络工作室(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等法律法规的相关规定,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容: 1. 我们如何收集和使用您的个人信息 2. 我们如何存储和保护您的个人信息 3. 您如何管理您的个人信息 4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 5. 未成年人信息的保护 6. 政策的更新 7. 如何联系我们

特别提示: 在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策。当您点击同意本政策或使用我们的产品或服务时,即表示您已经理解并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何条款,请您立即停止使用我们的产品或服务。

一、信息收集和使用

1.1 信息收集的法律基础

我们处理您的个人信息基于以下法律基础:

  • 您的同意:在您同意的情况下收集和使用您的个人信息
  • 履行合同:为履行您作为一方当事人的合同所必需
  • 法定义务:为履行我们的法定义务所必需
  • 正当利益:基于我们的正当利益,但不会对您的权益造成不利影响

1.2 我们收集的信息类型及用途

为了向您提供服务,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息:

1.2.1 账户注册和登录

  • 信息类型:微信OpenID、UnionID、昵称、头像
  • 收集方式:您主动授权
  • 使用目的:创建账户、身份验证、展示个人信息
  • 是否必需:是(基础功能所必需)
  • 保存期限:账户存续期间及注销后180天

1.2.2 手机号绑定

  • 信息类型:手机号码
  • 收集方式:您主动提供
  • 使用目的:账户安全验证、接收重要通知、领取专属优惠
  • 是否必需:否(您可选择不绑定,但将无法享受部分服务)
  • 保存期限:账户存续期间及注销后180天

1.2.3 宠物信息管理

  • 信息类型:宠物品种、年龄、体重、性别
  • 收集方式:您主动填写
  • 使用目的:提供个性化商品推荐、养护建议
  • 是否必需:否(您可选择不填写)
  • 保存期限:账户存续期间

1.2.4 设备信息和日志信息

  • 信息类型
    • 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符(OAID/IDFA)、网络类型
    • 日志信息:IP地址、访问时间、访问页面、停留时长、崩溃日志
  • 收集方式:自动采集
  • 使用目的
    • 保障服务安全稳定运行
    • 分析服务使用情况,改进产品体验
    • 定位并解决技术问题
    • 防范恶意使用和安全风险
  • 是否必需:是(基础功能所必需)
  • 保存期限:日志信息保存180天,设备信息保存至账户注销

1.2.5 位置信息

  • 信息类型:基于IP地址的大致位置(城市级别)
  • 收集方式:自动采集
  • 使用目的:提供本地化服务、推荐附近商家优惠
  • 是否必需:否(不影响基础功能使用)
  • 保存期限:会话期间

1.2.6 行为信息

  • 信息类型:浏览记录、搜索记录、点击记录、收藏记录、分享记录
  • 收集方式:使用服务时自动产生
  • 使用目的
    • 了解您的偏好,提供个性化推荐
    • 优化产品功能和用户体验
    • 进行数据分析和统计
  • 是否必需:否(您可在设置中关闭个性化推荐)
  • 保存期限:最近90天的行为记录

二、信息存储和保护

2.1 信息存储

2.1.1 存储地点 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。我们承诺不会将您的个人信息传输至境外,如未来因业务需要确需跨境传输,我们将:

  • 事先获得您的单独同意
  • 按照法律法规要求完成安全评估
  • 采取必要措施保障信息安全

2.1.2 存储期限

  • 我们仅在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息
  • 超出保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理
  • 法律法规另有规定的除外

2.2 信息保护措施

2.2.1 技术措施

  • 采用SSL/TLS加密技术传输敏感数据
  • 使用AES-256加密算法存储个人敏感信息
  • 建立数据分级分类制度,对个人信息进行分级保护
  • 定期进行安全审计和渗透测试
  • 部署入侵检测系统和数据防泄露系统

2.2.2 管理措施

  • 建立内部数据管理制度和操作规程
  • 对员工进行信息安全培训和考核
  • 与员工签署保密协议
  • 实行最小化授权原则,仅授权必要人员访问
  • 记录个人信息访问日志,定期审查

2.2.3 应急响应 如发生个人信息安全事件,我们将:

  • 立即启动应急预案,防止安全事件扩大
  • 在72小时内通知您事件基本情况和可能的影响
  • 向您告知我们采取的补救措施
  • 配合相关部门进行调查处理

三、您的权利

根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

3.1 知情权

您有权知道我们收集、使用您个人信息的目的、方式和范围。

3.2 访问权

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

3.3 更正权

当您发现个人信息有误时,您有权要求我们更正。

3.4 删除权

在以下情形,您有权要求删除个人信息:

  • 处理目的已实现、无法实现或不再必要
  • 我们停止提供产品或服务,或保存期限已届满
  • 您撤回同意
  • 我们违法违规处理个人信息

3.5 撤回同意权

您有权随时撤回您的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意的处理。

3.6 注销账号权

您可以申请注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务并删除您的个人信息。

3.7 获取副本权

您有权获取您的个人信息副本。

3.8 权利行使方式

  • 访问/更正:在APP内"我的-设置-个人信息"中操作
  • 删除/注销:发送邮件至sunfase@foxmail.com申请
  • 撤回同意:在APP内"我的-设置-隐私设置"中操作
  • 获取副本:发送邮件至sunfase@foxmail.com申请

我们将在15个工作日内响应您的请求。

四、信息共享、转让、公开披露

4.1 信息共享

我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

4.1.1 在获得明确同意的情况下共享 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

4.1.2 在法定情形下的共享

  • 根据法律法规、诉讼、仲裁解决需要
  • 行政或司法机关依法要求
  • 保护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益

4.1.3 与关联公司共享 我们可能会与关联公司共享您的个人信息,但仅会共享必要的个人信息,且受本政策约束。

4.1.4 与授权合作伙伴共享 仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

4.2 信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 在获得明确同意的情况下转让
  • 在涉及合并、收购或破产清算时

4.3 信息公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  • 获得您明确同意后
  • 基于法律的披露

五、第三方SDK说明

为了向您提供服务,我们的应用中会接入第三方SDK。我们会对接入的第三方SDK进行安全检测,以保护您的个人信息安全。

5.1 设备标识符说明

OAID(开放匿名设备标识符)

  • 收集目的:用于个性化推荐、广告投放、统计分析、反作弊
  • 收集方式:应用启动时自动收集(仅Android设备)
  • 收集信息:OAID匿名标识符
  • 使用场景
    • 分析用户兴趣偏好,推荐相关商品
    • 统计服务使用情况,优化产品功能
    • 识别异常行为,防止恶意刷券
  • 关闭方式:您可在系统设置-隐私-广告中重置或限制广告跟踪

5.2 第三方SDK清单

5.2.1 微信开放平台SDK

  • SDK名称:微信SDK
  • 提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
  • 使用目的:实现微信登录、分享功能
  • 收集信息
    • 个人信息:微信OpenID、UnionID、昵称、头像
    • 设备信息:设备型号、操作系统版本
  • 隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
  • 数据处理方式:SDK直接处理,数据不经过我们的服务器

5.2.2 京东开普勒SDK

  • SDK名称:京东开普勒SDK(Kepler SDK)
  • 提供方:北京京东世纪贸易有限公司
  • 使用目的:跳转京东APP/H5页面查看商品、领取优惠券
  • 收集信息
    • 设备信息:设备标识符(OAID/IDFA)、MAC地址、IP地址
    • 应用信息:应用包名、版本号
  • 隐私政策:https://kepler.jd.com/console/privacy
  • 数据处理方式:SDK直接处理

5.2.3 腾讯Bugly SDK

  • SDK名称:Bugly SDK
  • 提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
  • 使用目的:收集崩溃日志,提升应用稳定性
  • 收集信息
    • 设备信息:设备型号、系统版本、CPU架构、内存信息
    • 日志信息:崩溃堆栈、异常信息、自定义日志
    • 网络信息:网络类型、运营商信息
  • 隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
  • 数据处理方式:加密上传至Bugly服务器

5.3 SDK管理承诺

我们承诺: 1. 严格审查第三方SDK的安全性和合规性 2. 仅在必要时调用SDK功能 3. 定期评估SDK的必要性,及时移除不必要的SDK 4. 发现SDK存在安全问题时立即停用并寻找替代方案 5. SDK版本更新前进行安全评估

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

6.1 未成年人信息保护原则

6.1.1 我们主要面向成年人提供产品和服务

6.1.2 若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,请在您的父母或监护人的陪同下阅读本政策,并在取得他们的同意后使用我们的服务

6.1.3 我们不会主动收集未成年人的个人信息

6.2 监护人的权利

若我们获悉在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将:

  • 尽快删除相关信息
  • 停止向该未成年人提供服务

监护人可以通过本政策第八部分的联系方式联系我们,行使以下权利:

  • 查看未成年人的个人信息
  • 要求更正或删除未成年人的个人信息
  • 拒绝我们进一步收集、使用未成年人的个人信息

七、政策的更新

7.1 更新情形

我们可能适时修订本政策。当本政策发生重大变化时,我们会:

  • 在APP首页显著位置提示
  • 在您登录时以弹窗形式提示
  • 通过站内信、短信等方式通知您

7.2 重大变化包括但不限于:

  • 我们的服务模式发生重大变化
  • 个人信息收集、使用目的、方式、范围发生变化
  • 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
  • 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险

7.3 生效

更新后的政策将在发布后生效。如您不同意更新后的政策,您有权停止使用我们的服务。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:

8.1 个人信息保护负责人

运营主体: 袁州区东阁云网络工作室 统一社会信用代码: 92360902MA3AAWNP41

8.2 联系方式

客服邮箱: sunfase@foxmail.com 客服电话: 131-0296-6837 办公地址: 江西省宜春市袁州区中山东路567号赣西农批市场26栋3层325室-22525 邮政编码: 336000

8.3 响应时限

一般情况下,我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。如果您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、公安等监管部门进行投诉或举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。


附录:名词解释

1. 个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2. 个人敏感信息:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

3. 设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等)、设备型号、操作系统版本等。

4. 去标识化:通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。

5. 匿名化:通过对个人信息的技术处理,使其永久性地无法识别或关联个人信息主体的过程。


再次感谢您的信任与支持!

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📞 联系我们

如果您对本协议或隐私政策有任何疑问,或者需要举报违规行为,请联系我们:

📧

客服邮箱

sunfase@foxmail.com

受理时间:工作日9:00-18:00(法定节假日顺延)

我们将在24小时内回复您的邮件

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客服热线

131-0296-6837

工作时间:周一至周日 9:00-18:00

节假日可能响应延迟,请优先使用邮件

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办公地址

宜春市袁州区中山东路567号

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📋 企业信息

企业名称:袁州区东阁云网络工作室

成立时间:2021年08月16日

经营范围:软件开发、信息技术服务

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如发现违法违规内容或服务问题,请及时联系我们。我们将在收到举报后24小时内响应,并在合理时间内处理相关问题。